Statistieken voor HelpDesk

Krijg een overzicht van de prestaties van uw ondersteuningsservices. Help Desk Statistieken zijn aanpasbaar - dat kan bekijk de prestaties van gebruikers en status en vergelijk statistieken voor verschillende tijdsperioden, waardoor een cross-sectionele analyse van de prestaties mogelijk is.

Belangrijkste kenmerken:

Prestatiestatistieken door gebruikers, ticketstatus, etc.
Statistieken voor verschillende tijdsperiodes
Lijngrafieken, staaf- en cirkeldiagrammen
Exportopties
SLA-prestatierapporten uitgesplitst naar ticketbezitters en toegewezen personen

Probeer Easy Project in een gratis proefperiode van 30 dagen

Volledige functies, SSL-beveiligd, dagelijkse back-ups, in uw geolocatie