Release-opmerkingen voor versie: 12.11.0 uur
Technologische stapel
Deze sectie is belangrijk voor de serveroplossing. Cloudgebruikers hoeven zich hier geen zorgen over te maken.
- OS: Debian 10 of 11 op amd64-architectuur
- Redmine: upgradebaar vanaf versie 5.0.5
- Robijn: 3.1.2
- Bundel: 2.3.7+
- Rubygems: 3.3.x
- Database: Percona/MySQL 8.x
- redis-server: 5+
- NodeJS: 18.8
Als u een upgrade uitvoert vanaf versie 11 of lager, raadpleeg dan: release-opmerkingen voor 12.0 en ook andere 12.x-versies.
E-mail afzender helpdesk
Er is een nieuwe optie toegevoegd aan de afzenderinstellingen van de HelpDesk (Helpdesk >> Instellingen). Het veld VAN bevat een e-mailmelding en de voornaam en achternaam van de gebruiker.
Waarom?
E-mailproviders (Google, Microsoft en vele anderen) scherpen hun beveiligingsbeleid aan. Een van de beperkingen is dat de server (SMTP) van de e-mailafzender en de aangegeven e-mailafzender (FROM) hetzelfde domein moeten gebruiken. De e-mailprovider kan ontvangen e-mails blokkeren waarvan het SMTP-domein en het VAN-domein niet overeenkomen.
De nieuwe instelling zorgt voor deze beperking, terwijl de toegevoegde naam van de helpdeskmedewerker het persoonlijke tintje behoudt. De andere instellingen kunnen al dan niet voldoen. Vooral in Cloud-oplossing is de SMTP-server van Easy Software, terwijl u uw eigen bedrijfsdomeinen gebruikt (voor gebruikers en helpdesk-mailboxen).
Deze optie heeft geen invloed op uw inkomende helpdeskmailbox. Reply-to, de mailbox van de helpdesk die e-mails naar tickets verwerkt en opmerkingen blijven intact.
changelog
Enkele kleinere wijzigingen staan vermeld in de changelog.
De laatste minor van v12
Deze versie is de laatste kleine release van versie 12. Er zullen nog een aantal bugfixing-versies zijn; maar alle functionele wijzigingen worden nu uitgewerkt in versie 13, die in september volledig zal worden uitgebracht. Informatie en webinars komen in augustus.
