B2B CRM
B2B CRM is gemaakt met de visie om de klant centraal te stellen in uw bedrijfsvoering. En dat betekent niet alleen verkoopactiviteiten, maar ook leveringsprocessen, projecten en continue ondersteuning. De module kan het beste worden gebruikt door B2B-organisaties met indirecte of gecombineerde verkoopprocessen. Het doel is eenvoudig: uw kanaalactiviteiten efficiënt beheren door middel van directe samenwerking met behulp van een kanaalnetwerk.
lead management
Met onze nieuwe B2B CRM kunt u leads eenvoudig en efficiënt beheren. U kunt de route van elke lead van het begin tot het einde volgen terwijl u een duidelijk overzicht heeft van alle verkoopactiviteiten.

Belangrijkste kenmerken:
- Zet leads om in zakelijke kansen
- Volg de route van je lead en wijs ze toe aan de juiste mensen met behulp van een leadsplitter
- Houd marketingcampagnes en hun resultaten bij via alle kanalen
- Volg uw verkoopactiviteiten om duidelijk te maken wat u te wachten staat
- Werk samen met uw partners om nog betere resultaten te behalen





Hoofdverwerker:
Een snelle en goed voorbereide opvolging van leads is essentieel voor een succesvolle acquisitie. Een digitale omgeving genereert doorgaans een groot aantal leads met wisselende relevantie. Leadprocessor helpt bij het distribueren, splitsen en prioriteren van leads onder uw eigen verkoopteam of uw partnernetwerk.

Belangrijkste kenmerken:
- Beschikbaar eindpunt voor uw marketingautomatiseringstool om leadgegevens te verzenden
- Alle ontvangen gegevens worden omgezet in een leadrecord en als zodanig geconditioneerd
- Op basis van de voorwaarden wordt elke lead toegewezen aan uw teamlid of partner
- Voorwaarden kunnen leiden tot prioriteit
- Splits leads op basis van percentage onder verkopers
- Dubbele identificatie





Kansen- en pijplijnbeheer
Onze B2B CRM beheert uw kansen, zodat u verbonden kunt blijven met de mensen en informatie die essentieel zijn voor elke verkoopafsluiting. Van waar dan ook. Volg alle bijbehorende activiteiten terwijl ze plaatsvinden en ontvang updates wanneer actie vereist is. Verstuur moeiteloos e-mails met sjablonen.

Belangrijkste kenmerken:
- Maak snel directe offertes
- Gebruik Prijslijst om uw producten en diensten te beheren om offertes en contracten te verduidelijken
- Met Price Book krijgt u een nauwkeurig inzicht in uw inkomstenbron.
- Stroomlijn het hele verkoopproces en heb een gedetailleerd overzicht van uw kansen
- Bekijk kritieke details in een uitgebreide activiteitentijdlijn van de activiteit van uw klant
- Houd uw team op de hoogte met realtime updates
- Krijg een duidelijk beeld van uw prestaties en uw kwartaaldoelstellingen





Partner management
Onze B2B CRM biedt een complex partneroverzicht waar u uw toppartners en hun voortgang tot in de details kunt volgen. Ontwikkel een netwerk van partners over de hele wereld en verkoop uw producten sneller en beter.

Belangrijkste kenmerken:
- Verbeter de prestaties met behulp van territoriummodellering
- Laat externe accountmanagers voor uw klanten zorgen
- Creëer een partnerecosysteem waarin je partners traint om nog beter te verkopen
- Laat uw partners veilig en met exacte datazichtbaarheid binnen B2B CRM werken.
- Het bewijs en de betrokkenheid van partners bij B2B CRM gaat van de acquisitie (lead) tot de continue klantenservice





Account Management

Belangrijkste kenmerken:
- Account geeft een overzicht van verkoopactiviteiten van alle gerelateerde entiteiten, zoals leads, kansen en mensen
- Account verzamelt alle traditionele verkoopinformatie over bedrijfsgeschiedenis, voorstellen en dergelijke
- Biedt direct zicht op projecten en hun status
- Geeft inzicht in problemen of helpdesktickets op rekening, geeft inzicht in de status van de klantenservice en waarschuwt verkopers.
- Stelt verkoop- en klantenserviceteams in staat om echt samen te werken en informatie te delen





Op rollen gebaseerde startpagina's en dashboards
Binnen de nieuwe B2B CRM wordt u bijgewerkt met aangepaste verkoopprognoserapporten die u gemakkelijk kunt bouwen. In onze op rollen gebaseerde scenario's heeft de verkoopdirecteur een duidelijk overzicht van de omzet, de prestaties van verkoopmanagers en de pijplijn. Bekijk welke vertegenwoordigers op schema liggen om hun doelen te verslaan met realtime leaderboards.

Belangrijkste kenmerken:
- Neem cruciale beslissingen waar u maar wilt
- Krijg een nauwkeurig beeld van uw hele bedrijf met uitgebreide prognoses.
- Volg uw toppresteerders
- Verkrijg diepgaande inzichten en informatie over accounts
- Blijf uw concurrentie voor met gebruiksvriendelijke en intuïtieve homepages





Proces- en projectondersteuning
Essentiële kenmerken van projectmanagement zoals WBS, Gantt of agile management zijn aanwezig om verschillende processen op de verkoopafdeling te ondersteunen of om projecten op te leveren.

Belangrijkste kenmerken:
- Nodig leveringsteams uit om samen te werken of pre-sales te doen en verkochte projecten te beheren op één platform
- Beheer grote RFP's als watervalprojecten
- Beheer nieuwe medewerkers of onboarding van partners als een project
- Rekrutering beheren
- Gebruik mindmaps voor uw planning, strategisch denken of gewoon aantekeningen





Levering E2E
In onze B2B CRM kunt u beheren wat u verkoopt. Van de nieuwe lead, over de opportunityofferte tot de laatste implementatie. Beheer elke stap samen met uw partners om het meeste uit de deal te halen. De klant hoeft niets te doen. Ze kunnen gewoon achterover leunen, ontspannen en kijken hoe hun bedrijf groeit met uw product.

Belangrijkste kenmerken:
- Naadloos offerte- en contractbeheer
- Beheer wat u verkoopt
- Bied uw klanten geweldige services en zorgeloos zakendoen
- Pas het proces voor elke klant aan met uw best practice
- Haal het beste uit gedeelde rollen, waardoor u minder tijd kwijt bent aan het implementeren en u uw kosten verlaagt





Continue integratie
B2B CRM en vooral de "contracten" zijn ontworpen om van de CRM een ijzersterke gegevensbron te maken voor systemen die de levering van uw producten en diensten beheren. Het karakter van ons PM-platform leent zich ook uitstekend voor het bouwen van oplossingen bovenop standaardproducten.

Belangrijkste kenmerken:
- Contracten = bewijs van exact verkochte artikelen
- Eenmalige levering of continue leveringslogica van contracten
- Procedures voor contractupdate geïmplementeerd
- Gecontracteerde services of ondersteuningscontracten worden direct doorgegeven aan leverings- en ondersteuningsteams
- Open source, API, aangepaste velden en flexibele systeeminstellingen maken ons PM-platform een ideale tool om sterk aangepaste oplossingen te ontwikkelen om uw bedrijf te stimuleren en te automatiseren
- Integratie van de agendaservices van ons PM-platform met Microsoft's Office 365
- Meerdere pijpleidingen




