Release-opmerkingen voor versie: 11+ (Major)
Technologische stapel
Dit gedeelte is belangrijk voor: server oplossing. Cloudgebruikers hoeven zich hier geen zorgen over te maken.
- Besturingssysteem: Debian 10 of 11
- Redmine: 5.0.0.gemakkelijk
- Robijn: 2.6.3
Versies 2.7.x, 3.x ondersteuning binnenkort beschikbaar. - Bundel: 2.2.x
- Database: Percona/MySQL 5.7+
- redis-server: 5+
- NodeJS: 14.16 (LTS)
Er is in feite geen verschil met versie 11.0. Toch, als u niet zeker bent over het onderhoud van sommige componenten, herinneren we u aan de optie van een vooraf geïnstalleerde virtuele machine van onze ondersteuning.
Zoek naar 2.0
(Gedetailleerde documentatie beschikbaar) hier)
Op basis van langetermijnfeedback van onze gebruikers werd het vrij duidelijk dat we ons serieus moeten concentreren op het upgraden van de volledige tekstzoekfunctie. We hebben verschillende zoekmachines grondig geanalyseerd en hebben uiteindelijk gekozen voor een oplossing die de tijd tot resultaten onder een seconde verkort, terwijl alle doorzoekbare entiteiten worden gedekt. Onnodig te zeggen dat het de vorige zoekopdracht met meerdere generaties overtreft.
Mind maps
(Gedetailleerde documentatie beschikbaar) hier)
Velen van jullie zijn bekend met dit algemene concept. Enkele jaren geleden introduceerden we de WBS-plug-in, die een integraal onderdeel werd van Easy Project 11 Essentials. Terwijl WBS echte taken creëert, waar gebruikers aan kunnen werken en tijd aan kunnen besteden, hadden we het gevoel dat we een belangrijk onderdeel van de mindmap-filosofie misten. We realiseerden ons dat de taakstructuur kan worden voorbereid als je een vrij duidelijk concept van het project hebt.
Dat onderdeel is nu toegevoegd. De nieuwe projectmodule Mindmaps wordt een stap eerder gebruikt, vóór het plannen van taken. Mindmaps zijn een hulpmiddel om te brainstormen en vervolgens uw ideeën en visies op het project te ordenen. Het is hier waar je je fantasie de vrije loop kunt laten en echt alle aspecten van het project dat je plant, kunt behandelen. Als je eenmaal de ideeën en alle tastbare en abstracte dimensies van het project hebt georganiseerd, kun je doorgaan met het maken van echte taken (bijvoorbeeld in WBS).
Mindmaps zijn een projectmodule => die u kunt inschakelen in projectinstellingen >> modules.
Helpdesk-gebruikers
(Gedetailleerde documentatie beschikbaar) hier)
Helpdesk-plug-in krijgt een nieuwe dimensie met een ingebouwd klantenportaal, waar klanten nieuwe tickets kunnen indienen of bestaande ticketdetails en geschiedenis kunnen bekijken.
Hoe het werkt
- Maak helpdeskaccounts aan voor uw klanten
- Ze loggen in via de inlogpagina van de helpdesk
- De portal bevat een formulier om nieuwe tickets en lijst(en) van bestaande tickets in te dienen, en een optioneel infopaneel met aangepaste tekst.
- Het maken en bijwerken van tickets vanuit het perspectief van de klant is zo eenvoudig als het wordt - geen statussen, geen toegewezen personen, geen projectenselectie, geen velden in het algemeen - voer gewoon een beschrijving of opmerking in en laat het werk over aan uw betrouwbare ondersteuningspersoneel.
- Origineel helpdesksysteem blijft werken zoals voorheen - e-mailcommunicatie via ticket met klant blijft bestaan. Als gevolg hiervan kan de klant in hetzelfde ticket communiceren via e-mail of portal, of beide. Voor uw operators verandert er niets, maar uw klanten krijgen meer waarde.
CRM 2.0
(Gedetailleerde documentatie zal binnenkort beschikbaar zijn)
Gedreven door onze eigen upgrade van het algemene klantrelatieproces, hebben we een geheel nieuwe plug-in meegenomen met enorm uitgebreide functionaliteit in vergelijking met eerdere CRM. We moeten erop wijzen dat de plug-in is geoptimaliseerd voor de B2B-sector.
CRM 2.0 bevat:
- Account management (klantenorganisaties)
- Partners (partnerorganisaties)
- Persoonlijke contacten (mensen binnen klant- en partnerorganisaties)
- Leads (nieuwe prospects) en Campagnes waardoor ze zijn ontstaan
- kansen (gekwalificeerde prospects)
- Verkoopactiviteiten (op elk van de bovengenoemde entiteitstypen)
- offertes gebaseerd op prijs boeken
- Contracten bewijs (wat uw klant heeft gekocht)
CRM 2.0 is een geïntegreerd, maar complex stuk software. U staat er niet alleen voor, ons adviesteam staat klaar om de implementatie van dit cruciale onderdeel van klantgericht projectbeheer af te stemmen op uw vereisten.
Als u een eerdere CRM-plug-in gebruikte en geïnteresseerd bent om te migreren naar 11+ en CRM 2.0, zullen we het migratieproject zorgvuldig plannen, zodat u uw bedrijfsactiviteiten zo naadloos mogelijk kunt voortzetten.
Nieuw thema - Hoog contrast
Easy Project 11+ volgt toegankelijkheidsnormen, met als resultaat een nieuw Contrast-thema voor gebruikers met een visuele handicap.
Wijzigingen in RSS- en API-sleutelbeheer
Wijzigingen in beheer van RSS en API-sleutel op gebruikersprofiel.
- Opties verwijderd om de "aangepaste" sleutel in te voeren
- Herschreven gebruikersinterface
- ingangen zijn "alleen-lezen"
- knop om de toegevoegde waarde na invoer te kopiëren
- resetknop ook toegevoegd - met uitleg & dialoog bevestigen - Asynchrone acties die tokens opnieuw genereren (wanneer de vernieuwingsknop wordt verzonden)
- Reset vereist toestemming "Profiel bewerken"
Tags en "Privé" in instellingen voor taaktype
De mogelijkheid om tags toe te voegen aan taken wordt per taaktype bepaald. Hetzelfde geldt voor de optie om taken als privé in te stellen (het moet nog steeds zijn toegestaan in de algemene instellingen en de gebruiker moet nog steeds toestemming hebben voor privétaken).
Dergelijke veranderingen zullen in de toekomst gepaard gaan met meer taakopties.
Protocolinstelling verwijderd
Beheerder >> Instellingen >> Algemeen - Protocol is verwijderd.
HTTPS wordt altijd geforceerd.
Cloud-gebruikers
Er verandert niets, er was altijd HTTPS.
Server gebruikers
Controleer uw serverconfiguratie.
Vakanties uploaden naar werkkalender via ICS
Beheerder >> Werktijd - sjablonen >> Kalender bewerken
Nieuwe optie om ICS-vakanties uit bestand te uploaden (naast URL).
